Utente sospeso

[dora vit]

#12943 Reply |

Salve, io ho provato a registrarmi sul sito http://www.acquistinretepa.it, ma, dopo aver inserito correttamente tutti i dati anagrafici nel passo n. 1, non riesco a proseguire al passo n.2 in quanto mi dice : “Attenzione Impossibile effettuare la registrazione. Utente è in stato Sospeso. ”
A questo punto non so come proseguire. Se gentilmente potete aiutarmi per favore a risolvere questo problema ve ne sarei grata.
Buonasera,

[Sabrina]

#12953 Reply |

Salve,
Questo messaggio lo riceve perchè siete già registrati.
La registrazione base si fa una volta sola, è legata al codice fiscale del legale rappresentante, che si può registrare una sola volta, per questo la blocca al passo 2.
Quindi dovrà ricordare le credenziali di accesso e se non le ricorda deve provare a contattare il numero a pagamento di Consip accessibile da questo link https://www.acquistinretepa.it/opencms/opencms/help/help/anonimi/contattaci.html

[FEDERICA]

#13323 Reply |

Per richiedere le credenziali di accesso è necessario accedere alla sezione supporto e scaricare il modulo E1
https://www.acquistinretepa.it/opencms/opencms/supporto_modulistica.html

[Sabrina]

#13331 Reply |

Confermiamo quanto indicato da Federica, infatti solo dopo il 2017 è stata introdotta la possibilità di fare richiesta del codice utente attraverso il modulo E1 da scaricare qui https://www.acquistinretepa.it/opencms/opencms/supporto_modulistica.html e da inviare per email a Consip, sottoscritto con firma digitale. Negli anni precedenti invece si doveva chiedere supporto direttamente al call center di acquistinrete.

[Giovanni bertoli]

#13655 Reply |

Qualcuno saprebbe indicarmi l’indirizzo mail al quale va inviato il modello E1?

[Sabrina]

#13705 Reply |

Il modello E1 – deve essere inviato a Consip sulla seguente email: gestione.utenze@consip.it

• This reply was modified 3 years, 4 months ago by Sabrina.

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